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- ウチデグリーン ショップ
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- 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
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- 070-4760-0145
※電話での対応は行っておりません。
お問い合わせはメールにて承っております。
メールでの対応により、内容の行き違いや不備を防ぎ、確実な対応を行うためですのでご了承ください。
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- info@uchi-de-green-shop.com
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- https://uchi-de-green-shop.com
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運営者名
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- 商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1) 消費税 : 税率10% ※消費税の税率変更に伴い消費税額は変更されます。
2) 送料 : 送料は配送地域および配送方法（ゆうパック・第四種郵便）により異なります。ご注文内容・配送先に応じた送料は購入手続き時に表示されます。
5,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料（ゆうパック）です。
お届けは日本国内に限らせていただきます。
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- 苔玉は生体商品のため、状態を確認しながら最適なタイミングで発送いたします。（通常5〜7営業日以内）
その他の商品は、配送日のご指定がない場合、ご用意ができ次第発送いたします。（通常3〜5営業日以内）
※在庫状況や植物の状態確認等により、発送時期が前後する場合がございます。
※休日・連休を挟む場合は、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
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- カード決済
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- ご注文時にお支払いが確定します。
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- 苔玉・植物などの生体商品につきましては、お客様都合による返品・交換はご遠慮いただいております。あらかじめご了承のうえご注文ください。
■苔玉・生花以外の返品手続きについて
返品をご希望の場合は、必ず事前に当店へご連絡ください。事前のご連絡なく商品をお送りいただいた場合は、受け取りおよび返金の対応はいたしかねます。必ず当店からのご案内に沿ってお手続きください。
■返品期限・条件
生花以外の商品に限り、未開封・未使用のものに限って商品到着後7日以内とさせていただきます。期限を過ぎた場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
※他ECサイト・ECモールでご購入いただいた商品は対象外となります。
■不良品について
生花以外の商品で不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。状況を確認のうえ、在庫がある場合は交換、ない場合は返金にて対応いたします。
生体商品につきましては、状態確認のためお写真の送付をお願いしております。確認後、在庫がある場合は交換、ない場合は返金にて対応いたします。
■返品送料・手数料
生花以外の商品のお客様都合による返品の場合は、送料・手数料はお客様負担となります。不良品や誤配送の場合は当店にて負担いたします。
